赞美，人际关系的润滑剂

　　赞美，人际关系的润滑剂
　　
　　赞美别人会带来力量吗？当然！在你赞美别人时，你会发现自己拥有无限潜能去感动身边的人。用赞美试着去改变自己和别人的生活吧！竖起你的大拇指，把话说到对方心坎上！赞美是人际交往中最能打动人心的语言。赞美别人，恭维别人，是搞好人际关系最有效的“润滑剂”，是“于人有利、于已无损而有利”的事，何乐而不为呢！赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量。
　　
　　如果你在从政——赞美帮你减少敌对，赢得支持；
　　
　　如果你在经商——赞美帮你增加客户，赢得财富；
　　
　　如果你是领导——赞美帮你激励下属，赢得尊重；
　　
　　如果你是员工——赞美帮你改善环境，赢得信任；
　　
　　如果你已成家——赞美帮你提升魅力，赢得幸福；
　　
　　如果你已生子——赞美帮你鼓励孩子，赢得未来。
　　
　　我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。如果把“赞美”运用到企业管理中，就是人们常说的“零成本激励”。作为领导，首先应该明白自己员工的心理，其次，学会赞美下属。做到这些，其实是很不容易的。
　　
　　激励是创新的源泉，惩罚是维持现状的手段，这是我得出的结论。要员工创新，必须奖励；处罚只能维持现状。比如，胡一夫老师培训过的一家企业内部有一个大学生，这个大学生写了一篇文章“家懒外勤”，说她在家里很懒，但到了姨妈、姑妈家就很勤快。因为她妈妈很严厉，总是批评她把这个搞错了，把那个弄脏了，做了每件事情都要受批评；但是到了她姨妈、姑妈家以后，姑妈、姨妈都夸她好乖，夸碗洗得干净，地扫得干净。其实她都做得不干净，但因为姑妈、姨妈不断地赞美她，她就有激情。其实真正的好员工是被奖励出来的，被赞美出来的。中国儒家文化有一个缺点，总是喜欢批评人，总是喜欢谦虚，经常讲“失败是成功之母”。实际上“成功才是成功之母”，“失败是成功之母”已经过时了。著名企管专家胡一夫老师认为，学会赞美下属，必须掌握以下几点：
　　
　　1、发自肺腑的称赞，假装出来的赞美或不切实际的赞美都会起反作用。
　　
　　2、赞其长，避其短。人无完人，赞美他，就要赞美他的长处。如果专拿他的短处赞美，就成了讽刺了。
　　
　　3、称赞要及时，员工做出成绩后，想得到第一时间的称赞，如果因为领导工作很忙，一个星期后想起来了，表扬几句，与无效一样。
　　
　　“良言一句三冬暖。”赞美是一种伟大的艺术，具有一种不可思议的力量。
　　
　　老外们经常会使用这种方式激励下属，每当下属工作非常优秀时，他们会自然地拍拍下属的肩膀，及时地送上一句赞美“goodjob”、“goodguy”、“welldone”、“excellent”等等，别看这么不起眼的一个举动、一句话，却会对下属产生非常好的激励作用，也有益于上下级之间的团结和友谊。比如，美国著名女企业家玛丽·凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。（自信心和工作激情；
　　
　　二是可以保证工作质量，促进工作的顺利完成；
　　
　　三是可以体现一个经理人应有的个人修养；
　　
　　四是可以树立经理人的个人威信；五是可以创造良好的企业文化。
　　
　　赞美是人与人相处的最巧妙的方法。它是人际交往中最美的语言，它能让说者增光，听者得意。拥有赞美的习惯，生活变得充满五彩阳光；得到赞美，世界变得更有光彩。在赞美他人的同时，获得美好的人生。最后，胡一夫老师强调：别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。